Mätresultat

Skälet till att Huthwaites tillvägagångssätt är unikt är de facto att vi verkligen kan mäta resultat innan, under och efter träning/utbildning.

Detta innebär att din återbäring (ROI) kan utvärderas så att alla inblandande övertygas om att initiativet har gett verkligt resultat. Säljträning behöver inte ske i god tro.

 

Mätning av resultat innan träning

Den mest sofistikerade mätningen börjar innan träningen. För att kunna riktmärka er existerande säljteknik samlar vi in data från ett antal skarpa säljsamtal i syfte att redogöra för nuvarande säljares färdighetsnivå, samtalens producerade resultat och kundernas gensvar.

Denna riktmärkning skapar en grundnivå mot vilken man kan mäta träningens mått av framgång. Den ger oss också möjligheten att förse er med skräddarsydda träningsmodeller som tillgodoser er personals färdighetsbehov exakt.

 

Mätning av resultat under träning

Genom att använda oss av övningar, fallstudier och rollspel som verktyg för inlärning och feedback kan vi mäta färdighetsnivåer under alla skeden av kursen. Detta tillåter varje individ att jobba på de kunskapsområden där det största behovet finns. Det utrustar dem också med en kunskapsprofil vilket tjänar som vägledning till fortsatta förbättringar efter kursens slut.

 

Mätning av resultat efter träning

Efter avslutad kurs använder vi era egna säljledare till fortlöpande coachning och förbättring. Som en del i den processen samlar era ledare in data om skarpa säljsamtal för att kunna mäta resultat och pågående kunskapsförändringar. Detta material används för att visa hur personalen svarar på coachningen och för att utvärdera kundernas reaktion på den nya infallsvinkeln.

Lika viktigt är att all insamlad data kan tillhandahålla online-information för deltagare om coachningen, vilket tjänar till att guida deras kunskapsutveckling och dessutom kan ledningen övervaka de framsteg som görs.

 

Mätning av resultat

Slutligen, det går att mäta hur träningen påverkar olika resultatområden såsom ökad försäljning och förbättrad vinstmarginal. Detta görs i syfte att påvisa till vilken grad en förändrad kunskapsnivå påverkar säljarnas prestationsförmåga.

 

För mer info om Huthwaite kontakta oss.